GROUPE CARREFOUR, LE BON ELEVE DE L'OPEN INNOVATION ! 💡🚀🏋️

« Il faudrait que les grands groupes du CAC40 jouent plus le jeu de l’open innovation en investissant ou en rachetant des startups. Certains le font […] mais encore trop timidement par rapport à ce qui se passe aux Etats-Unis »(1), Nicolas Dufourcq

Le Directeur Général de Bpifrance est confiant : « La France peut devenir la Silicon Valley de l’Europe ». Tous les indicateurs sont au vert : un réseau fort de plus de 9500 startups (2), soutenu par un important gisement potentiel d’entrepreneurs – 15,7% de la population française (18-64 ans) a l’intention de fonder une entreprise dans les trois prochaines années, soit 30% de plus que la moyenne en Europe (11,9%) ou qu’aux Etats-Unis (11,7%)(3) ; des levées de fonds toujours plus importantes année après année (11+ milliards levés depuis 2014)(4) faisant de la France le premier pays d’Europe le plus actif en capital-investissement(5) ; des structures d’accompagnement d’excellence ; des développeurs qualifiés etc.
Seul bémol, le manque d’interactions entre startups, entités ultraspécialisées au potentiel d’innovation exponentiel, et Grands Comptes, acteurs historiques de l’économie disposant d’un capital élevé et d’un fort besoin de compétitivité face à une concurrence toujours plus acerbe. On le voit bien, ces deux mondes se révèlent plus complémentaires qu’il n’y paraît, et peuvent enclencher une relation « gagnant-gagnant » (6).

Afin d’atteindre son ambition de devenir à la fois le leader de l’e-commerce alimentaire et de la transition alimentaire pour tous d’ici à 2022, le Groupe CARREFOUR a engagé une profonde transformation en lançant le plan « Carrefour 2022 » (a). Un des axes majeurs de la stratégie du Groupe repose notamment sur une organisation simplifiée et davantage ouverte aux partenariats, leviers de croissance et d’innovation.
Les collaborations (Parrainage, Partenariats de co-développement / de distribution / commercial, Prises de participation & Rachats, etc.), aussi variées que les enjeux abordés par Carrefour se multiplient, et ce afin de « tirer profit des meilleurs pratiques du secteur et bénéficier de l’expérience de start-up innovantes et de la puissance de leaders sectoriels » (b).
La liste suivante, non-exhaustive, tente de rassembler l’ensemble des collaborations entreprises par Carrefour avec des Startups, qu’elles soient achevées ou encore actuelles. Les Startups « 🏆 » font partie du prestigieux indice NEXT40 (c) :



AdTech :
- Fill Up Media : régie publicitaire et 1er réseau français d’affichage digital sur distributeurs de carburant
https://forinov.fr/profile.php?Id=964&type=Startup


Applications Mobiles :
- Les Habitués : app permettant de consulter à tout moment le solde de votre compte, l’historique de vos consommations et les crédits offerts par votre commerçant
https://forinov.fr/profile.php?Id=979&type=Startup


Business Services & Data Analytics :
- ABTasty : A/B testing, comparaison de deux versions d’une page web ou d’une application afin de vérifier laquelle est la plus performante
https://forinov.fr/profile.php?Id=8&type=Startup

- Alkemics : technologie d’analyse de datas pour automatiser le partage des données « produits de marques » afin d’enrichir les fiches-produits des sites en ligne
https://forinov.fr/profile.php?Id=41&type=Startup

- BeMyEye : principal acteur de la collecte de données grand public
(crowdsourcing via mobile) en Europe
https://forinov.fr/profile.php?Id=967&type=Startup

- Early Metrics : agence de notation de "startups pour grands groupes" visant à aider les à détecter les jeunes pousses prometteuses
https://forinov.fr/profile.php?Id=185&type=Startup

- Graphtext : mapping de réseaux sociaux
https://forinov.fr/profile.php?Id=968&type=Startup

- Mirakl « 🏆 » : 1er éditeur de solutions de Marketplace
https://forinov.fr/profile.php?Id=379&type=Startup

- OCCI : solution de géolocalisation des parcours clients en magasin
https://forinov.fr/profile.php?Id=969&type=Startup

- Plussh : startup française spécialisée dans le direct vidéo B2B et B2B2C
https://forinov.fr/profile.php?Id=852&type=Startup

- Q*Emotion : analyse les émotions contenues dans les avis clients sur tous les canaux (réseaux sociaux, emails, enquêtes...)
https://forinov.fr/profile.php?Id=462&type=Startup

- Shipup : collecte de données post-achat afin d’améliorer l’expérience clients
https://forinov.fr/profile.php?Id=491&type=Startup

- Toucan Toco : transformation de données brutes complexes en Dataviz et Histoires interactives
https://forinov.fr/profile.php?Id=539&type=Startup


CleanTech & GreenTech :
- Echy : solution d’éclairage naturel par fibre optique
https://forinov.fr/profile.php?Id=971&type=Startup

- OptiMiam : app permettant aux consommateurs de bénéficier de réductions sur des produits bientôt périmés
https://forinov.fr/profile.php?Id=972&type=Startup

- Phénix (Récompensée avec le Groupe Carrefour en 2018 par le Prix « David avec Goliath » de la plus belle alliance Startup x Grand Groupe) : solution anti-gaspillage, offre de services B2B aux magasins, comme des coach antigaspi, et développe des nouvelles filières (fruits et légumes abîmés recyclés en alimentation animale, etc.)
https://forinov.fr/profile.php?Id=973&type=Startup

- Too Good To Go : permet de proposer à prix réduit des produits dont la date de péremption est proche
https://forinov.fr/profile.php?Id=863&type=Startup

- Uzer : boitier permettant à la fois de scanner l’emballage de divers produits afin d’avoir plus d’informations sur le recyclage de ce dernier et de mieux consommer et commander directement en ligne sur les sites partenaires
https://forinov.fr/profile.php?Id=974&type=Startup

- Zéro-Gâchis : réduire le gaspillage alimentaire en aidant les grandes surfaces à gérer leurs invendus et sensibiliser les consommateurs pour lutter plus efficacement et durablement contre ce gaspillage
https://forinov.fr/profile.php?Id=975&type=Startup


FashionTech :
- Fitle : Cabine d’essayage virtuelle en ligne
https://forinov.fr/profile.php?Id=811&type=Startup


FoodTech & WineTech :
- Agripolis : ouverture de fermes hydroponiques urbaines situées à proximité des magasins
https://forinov.fr/profile.php?Id=976&type=Startup

- Croquetteland : e-commerçant spécialisé en produits animaliers (acquise)

- GrandsVins-privés.com : vente de grands crus en ligne (acquise)

- Greenweez : numéro 1 sur internet de la vente de produits bio (acquise)

- QuiToque : livraison de kits de repas Ă  cuisiner soi-mĂŞme (acquise)


Human resources :
- Immersive Expérience : Forme de nombreux collaborateurs de Carrefour méthodes des plus belles startups en organisant des programmes d’immersion
https://forinov.fr/profile.php?Id=1004&type=Startup


Marketplace :
- Entrenar.me (espagnole) : plateforme de mise en relation de coachs et sportifs
https://forinov.fr/profile.php?Id=977&type=Startup

- I Wheel Chair : plateforme cartographiant et partagant les lieux et évènements adaptés aux personnes à mobilité réduite

- ManoMano « 🏆 » : place de marché spécialisée dans le bricolage et le jardinage
https://forinov.fr/profile.php?Id=978&type=Startup

- Smiile : création d’espaces permettant aux habitants de se retrouver et échanger des objets ou des services en toute confiance (Anciennement Mon Ptit Voisinage)
https://forinov.fr/profile.php?Id=979&type=Startup

- Oscarh : plateforme de recherche et partage de talents entre entreprises
https://forinov.fr/profile.php?Id=980&type=Startup


Mobilité :
- Deliver.ee : service de livraison Ă  domicile
https://forinov.fr/profile.php?Id=984&type=Startup

- Glovo (espagnole) : service de livraison Ă  domicile
https://forinov.fr/profile.php?Id=985&type=Startup

- Paythunder : suivi de camions en temps réel
https://forinov.fr/profile.php?Id=986&type=Startup

- Stuart (filiale du Groupe La Poste) : livraison à domicile pour grandes marques dans le commerce de détail, le commerce électronique, l'épicerie et l'alimentation
https://forinov.fr/profile.php?Id=987&type=Startup

- Trusk : Transport d’objets lourds et encombrants
https://forinov.fr/profile.php?Id=988&type=Startup

- Wynd « 🏆 » : numérisation de points de vente
https://forinov.fr/profile.php?Id=989&type=Startup


Retailtech & Customer Experience :
- Critizr : recueille les avis clients et fait l’interface avec les directeurs de magasins
https://forinov.fr/profile.php?Id=139&type=Startup

- Inpost (polonais) : spécialiste des casiers de retrait pour commandes en ligne
https://forinov.fr/profile.php?Id=990&type=Startup

- Iristrace : vérification des implantations des planogrammes (représentations visuelles des produits ou services d'un magasin) en magasins
https://forinov.fr/profile.php?Id=1005&type=Startup

- Jefile : fluidifie le passage en caisse en faisant la queue Ă  la place des clients (Solution de la startup FWA)
https://forinov.fr/profile.php?Id=992&type=Startup

- Lucky Cart : création de cartes aux rabais aléatoires
https://forinov.fr/profile.php?Id=993&type=Startup

- Mobeye : application qui propose aux clients de répondre à de courts questionnaires dans les magasins en échange de réductions
https://forinov.fr/profile.php?Id=994&type=Startup

- My design : permet de créer toute une gamme de produits personnalisables grâce à des stands installés au sein même des hypermarchés Carrefour (vendu)

- Soyooz (Expérience client) et LLC One (chatbot): création d’un chatbot pour simplifier les achats de vin en ligne
https://forinov.fr/profile.php?Id=995&type=Startup
https://forinov.fr/profile.php?Id=996&type=Startup

- THINK : création de tablettes pour chariots connectés
https://forinov.fr/profile.php?Id=999&type=Startup

- ShopAdvizor : lancement en 2013 de la plateforme participative monavislerendgratuit.com de tests et notation gratuite de produits achetés en magasins
https://forinov.fr/profile.php?Id=982&type=Startup


Robotique :
- Exotec Solutions : robots aidant à la préparation des commandes e-commerce
https://forinov.fr/profile.php?Id=948&type=Startup

- Haapie : Haapie-One, robot social où sont intégrées des technologies de système cognitif, de reconnaissance vocale et de gestion des dialogues destiné au B2B
https://forinov.fr/profile.php?Id=846&type=Startup

- Intuitive robots : Paramétrage des robots en magasins destinés à l'accueil, le divertissement et la recommandation de vins
https://forinov.fr/profile.php?Id=296&type=Startup


SecurTech :
- Invoxia : Roadie, tracker GPS destiné à localiser les transferts de stocks entre entrepôts et magasins de proximité Carrefour
https://forinov.fr/profile.php?Id=981&type=Startup



De par la multiplication des initiatives « Test & Learn » du Groupe, Carrefour offre un terrain d’expérimentation XXL aux jeunes pousses : « Nous disposons de 5000 points de vente en France et de 11 000 magasins dans le monde. 3 millions de clients viennent chaque jour dans nos magasins en France. Ils sont 13 millions à l'échelle mondiale. 50 millions de personnes sont enregistrées dans nos programmes de fidélité » énumère Hervé Parizot, Directeur Exécutif e-commerce et Data clients.
Le Groupe Carrefour peut ainsi à la fois capter des savoir-faire innovants pour gagner en efficacité, et externaliser certaines activités auprès d’acteurs ultraspécialisés et ultra-performants afin de gagner en compétitivité.
A la fois interlocuteur auprès des entrepreneurs et acteur pro-actif de l’innovation (organisation de hackathons, partenariats avec des Labs & Incubateurs, etc.), ainsi que par sa politique Test & Learn, Carrefour s’inscrit parmi les Grandes Entreprises Françaises jouant réellement le jeu de l’Open Innovation en offrant un terrain d’expérimentation aux startups.




1. Capital : https://www.prismashop.fr/vn/les-archives-de-capital/VNCAP335.html
2. Business France : https://www.businessfrance.fr/Media/Default/PROCOM/Kits/Tech%20et%20startups/1_10%20points%20cl%C3%A9s_Tech__Startups_Pays_des_Startups_2018.pdf
3. Boston Consulting Club : https://www.bcg.com/fr-fr/d/press/11april2018-france-press-release-188706
4. CB Insights : https://www.cbinsights.com/reports/CB-Insights_French-Tech-Report-Q4-2018.pdf?utm_campaign=french-tech-q4-2018_2019-01&utm_medium=email&_hsenc=p2ANqtz-8EEgF5ZBK8cj6at6brROzmkIxAe3EdgwgjwK7jEn1qCcrURPILDsP1GbFsSLlyCUNZkAZQhkDcXJRjA5xphmUGTOikAA&_hsmi=69449838&utm_content=69449838&utm_source=hs_automation&hsCtaTracking=20c4dca7-61a9-4097-b3bb-4feecc55a444%7Cfb2a576d-61cf-4e81-9688-50334bcd4b87
5. Les Echos : https://www.lesechos.fr/2017/12/la-france-devient-la-premiere-cible-des-grands-investisseurs-mondiaux-dans-le-non-cote-europeen-188189
6. Maddyness : https://www.maddyness.com/2018/10/11/grands-groupes-startups-cci/

a. Discours Carrefour 2022 : http://www.carrefour.com/sites/default/files/carrefour_2022_-_transcription_du_discours_dalexandre_bompard.pdf
b. Site Carrefour : http://www.carrefour.com/sites/default/files/cp_plan_de_transformation_23_01_2018_fr_0.pdf
c. La Tribune : https://www.lesechos.fr/tech-medias/hightech/next40-qui-sont-les-futurs-champions-de-la-french-tech-1132420



https://forinov.com/blog/Analyse/GROUPE_CARREFOUR_LE_BON_ELEVE_DE_LOPEN_INNOVATION__34.html