• Visiter un logement en 3D sur Airbnb bientĂ´t possible ?

  • Card image cap

    L’entreprise américaine a récemment déposé un brevet qui permettrait aux hôtes de ce service de scanner leurs biens afin de prendre des photos de haute qualité, de créer une reconstruction en 3D de l'annonce et de détecter les équipements dans les images.

    Les photos mensongères: un fléau pour Airbnb

    Airbnb cherche constamment à améliorer le processus d'inscription des hôtes sur la plate-forme. Compte tenu de l'importance des images pour aider les utilisateurs à décider quel logement réserver, il est essentiel de résoudre le problème de photos trompeuses. Entre les photographies et la réalité, les différences peuvent parfois être très importantes notamment sur des équipements qui ne fonctionnent pas. De mauvaises photos peuvent réduire la probabilité qu'un utilisateur potentiel fasse une réservation en venant sur Airbnb, tandis que des photos trompeuses peuvent réduire la probabilité qu'un utilisateur revienne sur Airbnb après une expérience négative. L'une des méthodes utilisées par Airbnb pour résoudre ce problème consiste à mettre en relation les hôtes avec des photographes professionnels afin de garantir la haute qualité des annonces. Cependant, cette méthode est à la fois coûteuse et peu rentable.

     

    La modélisation 3D par smartphone : une solution plus économique et scalable

    Airbnb ambitionne de créer une représentation 3D de son bien grâce à son smartphone. Une fois que les hôtes ont scanné leur logement, l'application Airbnb répertorie tous les équipements détectés et demande aux hôtes de fournir des informations supplémentaires (par exemple, ce canapé est-il un canapé coulissant ou non ?), de faire des suggestions pour améliorer la liste (par exemple, vous devriez fournir des couverts à un plus grand nombre de personnes) et d’autres détails pour apporter plus de valeur à ce type de location. « Les technologies immersives nous offrent des outils plus performants pour réduire les barrières au voyage et les frictions qu’elles peuvent créer, notamment la crainte de ne pas savoir où l’on va arriver », explique l’entreprise. Grâce à ce modèle en 3D des logements, les utilisateurs pourront littéralement se promener et explorer les logements qui les intéressent. Airbnb espère que cela créera un sentiment de confiance malgré la distance. D’ailleurs, la scale-up pourrait vérifier via GPS que la vidéo a été prise à l'endroit mentionné dans la liste, et donner un cachet de vérification aux listes qui sont faites par l'application de scanner pour éviter les arnaques. La confiance est un véritable enjeu, notamment dans un modèle de particulier à particulier. « La réalité virtuelle nous donne l’opportunité d’amener l’organisation d’un voyage encore à un autre niveau. Elle peut aussi permettre aux personnes de se connecter avec leur destination, hôte, ou co-voyageurs. Les capacités des scans 3D permettent à une personne de mettre les pieds dans un logement pour voir à quoi ils doivent s’attendre et ainsi s’orienter avant qu’ils quittent leur maison » détaille ainsi Airbnb sur son site. D’ailleurs, la société avait déjà mis en place la visite virtuelle 3D grâce à Matterport. Le programme pilote “Sonoma Select” avait été retenu pour une centaine des résidences d’Airbnb en Californie. Ce programme assurait un niveau de service haut de gamme à des propriétaires triés sur le volet. Toutefois, Le géant de la location veut démocratiser cette pratique et la rendre disponible à tous ses utilisateurs via ce brevet. Airbnb prépare la reprise de son activité post-covid en créant de la valeur à son service de location